사지 않는다, 구독한다! 구독경제란 무엇일까요?

 

 

지난 몇 년 동안, 우리는 사업 운영 방식에 중대한 변화가 일어나는 것을 목격했다. 소유와 판매의 전통적인 모델은 구독 경제라고 불리는 새로운 접근 방식으로 자리를 내주었다. 기업들은 전통적인 제품별 지불 모델에서 벗어나 고객 가입에 의존하는 반복적인 수익 모델을 채택하고 있다.

정기구독 경제는 정기적으로 정기적으로 수수료를 지불하는 고객에게 서비스나 상품을 제공하는 것을 전제로 구축된다. 이 모델은 음악, 텔레비전, 소프트웨어, 그리고 심지어 자동차를 포함한 여러 산업에서 널리 퍼져 있다. 이 접근 방식을 채택하는 기업은 구독 기반 서비스를 제공함으로써 더 많은 수익을 창출하고 더 많은 고객을 유지할 수 있다는 것을 깨달았다.

이번 블로그 게시물에서는 구독경제의 발전상과 어떻게 작동하는지, 그리고 그 장단점에 대해 논의할 것이다.

구독 경제의 발전

구독 경제는 새로운 개념이 아니다. 그것은 런던 가제트와 젠틀맨즈 매거진과 같은 출판물들이 구독을 제공했던 17세기로 거슬러 올라가 수 세기 동안 존재해왔다. 20세기에 구독은 출판, 케이블 텔레비전, 전화 서비스와 같은 산업에서 널리 퍼져나갔다.

1990년대 인터넷의 출현은 기업들이 구독 기반 서비스를 제공할 수 있는 새로운 기회를 창출했다. 이것을 이용한 최초의 회사들 중 하나는 아메리카 온라인 (AOL)이었다. 그것은 인터넷, 이메일 및 기타 온라인 서비스에 대한 액세스를 제공하는 구독 기반 서비스를 제공했다.

오늘날, 구독 경제는 음악, 소프트웨어, 미용, 패션, 음식, 그리고 자동차를 포함한 여러 산업을 포함하도록 확장되었다.

구독 경제의 작동 방식

구독 경제는 반복적인 수익 모델에 의존한다. 회사들은 구독료를 지불하는 고객들에게 제품이나 서비스를 제공한다. 고객은 일반적으로 가입 조건에 따라 월 단위 또는 연간 단위로 청구된다.

대부분의 경우 고객은 언제든지 가입을 취소할 수 있다. 이를 통해 고객은 유연성을 확보하고 장기적인 계약에 얽매이지 않고 필요한 서비스를 선택할 수 있다.

구독 경제 모델을 채택하는 기업은 고객에게 지속적으로 가치를 제공하는 데 집중해야 한다. 즉, 고객이 지속적으로 참여할 수 있도록 제품이나 서비스를 지속적으로 혁신하고 개선해야 한다.

구독 경제의 장점

구독 경제는 회사와 고객 모두에게 몇 가지 이점을 제공한다. 기업의 경우, 반복 수익 모델은 안정적인 수익 흐름을 제공한다. 이를 통해 기업은 자원을 더 잘 계획하고 장기적인 성장에 투자할 수 있다.

또한, 구독 모델을 통해 기업은 고객을 더 오랫동안 유지할 수 있다. 고객들이 시간이 지날수록 투자한 서비스를 고수할 가능성이 높기 때문이다. 고객이 서비스에 오래 머물수록 충성 고객이 될 가능성이 높아진다.

고객에게 구독 경제는 몇 가지 이점을 제공한다. 반복 수익 모델은 고객에게 예측 가능한 월별 또는 연간 비용을 제공한다. 이를 통해 고객은 재정을 보다 쉽게 예산을 책정하고 계획할 수 있다.

또한 구독 기반 서비스는 종종 기존의 제품별 지불 모델보다 더 많은 가치를 제공한다. 예를 들어, 음악 스트리밍 서비스에 매달 요금을 지불하는 고객은 수백만 개의 노래에 액세스할 수 있는 반면 개별 노래를 구입하는 고객은 각각의 노래에 대해 비용을 지불해야 한다.

구독 경제의 단점

장점에도 불구하고, 구독 경제는 몇 가지 단점을 가지고 있다. 고객의 주요 관심사 중 하나는 비용이다. 단기적으로는 구독 기반 서비스가 더 저렴할 수 있지만 시간이 지남에 따라 추가될 수 있다. 고객은 구독 비용을 알고 더 이상 필요하지 않은 서비스에 대해 비용을 지불하지 않는지 확인해야 한다.

또 다른 우려 사항은 공급업체에 종속될 위험성이다. 서비스에 장기간 가입한 고객은 다른 서비스로 전환하는 것이 어려울 수 있다. 이는 그들이 그 서비스에 시간과 돈을 투자했기 때문이며, 새로운 서비스로 전환하는 것은 그들이 새로운 시스템을 배워야 하거나 그들의 데이터에 접근할 수 없게 될 수도 있다.